77kd-র গোপনীয়তা নীতি

77kd আপনার সাথে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের লক্ষ্যে কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।

তথ্য সংগ্রহ মূলত তিনটি উৎস থেকে হয়: আপনি নিজে যা সরাসরি প্রদান করেন (নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই), আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের স্বাভাবিক প্রক্রিয়ায় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য (লগ ডেটা, কুকি), এবং পেমেন্ট পার্টনারদের (bKash, Nagad, Rocket, Upay) কাছ থেকে প্রাপ্ত লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য।

77kd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার স্বাভাবিক প্রক্রিয়ায় কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি বজায় থাকে।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket এবং Upay-এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়। এই সংস্থাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।

গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming, Spribe-এর মতো গেম প্রদানকারীরা গেমের ফলাফল ও স্কোর যাচাই করতে ন্যূনতম সেশন তথ্য অ্যাক্সেস করে। ব্যক্তিগত পরিচয়গত তথ্য এদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের যোগ্য আদালত বা সরকারি সংস্থার বৈধ আদেশ বা নির্দেশনার প্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা আইন মেনে চলতে বাধ্য।

জরুরি নিরাপত্তা পরিস্থিতি: যদি কোনো ব্যবহারকারীর বা অন্য কারো শারীরিক নিরাপত্তা ঝুঁকিতে থাকে, তাহলে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 77kd আপনার সুবিধার জন্য এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করে। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

অপরিহার্য কুকি: এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্ম চালু রাখার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন এবং ভাষার পছন্দ সংরক্ষণ করে। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়, কারণ এটি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকে অসম্ভব করে তুলবে।

কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ (যেমন বাংলা ভাষা নির্বাচন, গেম পছন্দ) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। এই কুকি না থাকলে প্রতিবার পছন্দ নতুন করে সেট করতে হবে। আপনি চাইলে এগুলো বন্ধ করতে পারেন তবে অভিজ্ঞতা কিছুটা কমে যাবে।

বিশ্লেষণমূলক কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে। এই ডেটা সম্পূর্ণ বেনামী এবং ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ পায ় না। আপনি যেকোনো সময় এই কুকি বন্ধ করতে পারেন।

77kd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয় — একটি স্তর ভেদ হলেও অন্য স্তরগুলো সুরক্ষা বজায় রাখে।

এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন TLS 1.3 প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড। সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং অ্যালগরিদমে সংরক্ষিত — আমাদের কর্মীরাও এটি দেখতে পারেন না।

দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইন ও বড় লেনদেনের সময় SMS OTP বা অ্যাপ-ভিত্তিক দ্বিতীয় যাচাইকরণ ব্যবহার করা হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অনধিকার প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: আমাদের প্রযুক্তি দল নিয়মিত সিস্টেম অডিট, পেনিট্রেশন টেস্টিং এবং দুর্বলতা মূল্যায়ন পরিচালনা করে। যেকোনো নিরাপত্তা ঘাটতি অবিলম্বে সমাধান করা হয়।

ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ: অত্যন্ত বিরল কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবো এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেব। আপনার ক্ষতি কমিয়ে আনতে আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। 77kd এই অধিকারগুলোকে সম্মান করে এবং আপনার অনুরোধে যথাযথ ব্যবস্থা নেয়। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হলো:

77kd আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত রয়েছে যা আইনি প্রয়োজনীয়তা ও পরিষেবার মান বিবেচনায় স্থির করা হয়েছে।

77kd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবা উন্নয়ন, আইনি পরিবর্তন বা প্রযুক্তিগত আপগ্রেডের কারণে নীতিমালায় সংশোধন আনা হতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মধ্যে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকেই জানানো হবে।

পরিবর্তনের কার্যকারিতা: ছোটখাটো সংশোধনী তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হতে পারে। তবে আপনার অধিকার বা তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতিতে বড় পরিবর্তন আনলে কমপক্ষে ৩০ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে। আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া নতুন নীতি গ্রহণ করার সম্মতি হিসেবে বিবেচিত হবে।

নীতির ইতিহাস: পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো আর্কাইভে সংরক্ষিত থাকে। কোনো নির্দিষ্ট তারিখের নীতি দেখতে চাইলে [email protected]এ অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ: এই নীতি বা আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ নিয়ে কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সমাধানের চেষ্টা করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।